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納期はどれくらいですか?
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納期はご注文頂き、ご入金の確認が取れてから1ヶ月半~2ヶ月以内を予定しております。
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設置等は自身での組み立てになりますか?
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配送料金の中に設置費用も含まれていますので、こちらで設置、廃材処理まで致します。事前に配送ルート(入口や廊下、エレベーターの寸法)をお伺いさせて頂き(お手数ですが、写真や動画等ご用意頂く場合がございます)配送可能と確定した段階で販売可能になります。
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搬入の際、エレベーターのない3階で階段が広くないのですが、購入は可能でしょうか?
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通常3階は搬入可能です。ですが階段の寸法により搬入可否を判断致しますので、下記の内容をお伺いしての判断になります。
- 搬入ルートの写真や動画
- 階段横幅
- 階段天井高
- 搬入ルートにカーブがある際は寸法(複数可)
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納品当日の流れはどうなりますか?
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ルート確認-設置作業‐動作確認-納入仕様書の説明になります。
※可能であれば当社のインスタ用に設置風景を撮影させていただきたいです。(投稿にお顔やお名前などは載りません。)また、当時にスムーズに作業を行うために、前もって設置ルートのお写真か動画を送っていただけると助かります。(階段の幅、細い通路、障害物、扉の形状など)
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納品の際、設置はしてもらえるとのことですが、今後もしも引越すことになった場合などは、自分で解体して組立てる事は可能でしょうか?
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設置後の解体や引っ越し作業について、ご自身で解体後再度組み立てることが可能です。
初回設置時に組み立ての詳細をお伝えしますが、ご購入後はお客様専用ラインがございますので再組み立ての際にはお気軽にご連絡くださいませ。
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脚の部分は分解し仕上げることは可能でしょうか?
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当社の製品は、工場で専門の組み立てスタッフが本体の組み立てを行なっております。理由としては、現地で組み立て作業を行うと接合部のパーツの組み立ての強度が現場作業者によってばらつくのを防ぐためです。(ブレない品質を維持するため)
ですので、本体そのままになります。他、キャレッジ、付属品、フーリー部を別途運びます。キャフォーマーやキャデラックの本体は2400x685x650以下になります。